Apuntes de Social Media Parte 2: Organic Search Best Practices
Todos hemos oído hablar de SEO (Search Engine Optimization). El concepto ha estado por ahí desde hace más de cinco años, pero es tan resbaladizo que se siguen organizando sendas conferencias en torno a él (con bastante éxito), y hay decenas de compañías que hacen su “agosto” (y su septiembre, octubre, noviembre…) cobrando fortunas por optimizar los resultados de búsqueda de los sitios web de sus víctimas…perdón, clientes. Así que fue refrescante escuchar a alguien que no sobrevaloró las bondades del SEO y quiso compartir algunos “secretos” con la audiencia. He aquí un resumen de la charla de Ben Hanna, vicepresidente de marketing de Dex One Interactive, en la conferencia “The Power of eMarketing”, los pasados 21 y 22 de abril en San Francisco.
La primera vez que yo escuché el término SEO fue en una de las charlas del programa “Publishing on the Web” al que asistí hace unos cinco años en Monterey, California. Ya entonces era una especie de concepto “viejo”, pues recuerdo que el conferenciante se refería a él por sus siglas y tuve que adivinar qué significaban esas tres letras mientras avanzaba en su presentación. El presentador era nada más ni nada menos que Rand Fishkin, CEO y co-fundador de SEOmoz , un pionero en el terreno del Search Marketing y uno de los 30 talentos innovadores de BusinessWeek en 2002.
Regresé de aquella conferencia en depresión, pensando que mis sitios Web jamás serían encontrados por un mortal común utilizando un buscador. Sonaba complicadísimo lograr la combinación exacta de tags, metatags, keywords, encabezados y ligas de interés en sincronía con los algoritmos de búsqueda que utilizaban entonces Yahoo o Google. Era todavía más impensable figurar en el primer lugar de los resultados de búsqueda. Estaba convencida de que sólo las grandes marcas lo lograrían. Bueno, pues cinco años después aquí me tienen. Mi nombre aparece en 10 de los primeros 10 resultados de búsqueda en Google, mientras que los sitios Web de Netmedia no desmerecen cuando de búsquedas de tecnología se trata. ¿A qué se debe? Quizá a la constancia, al tiempo, o al buen contenido. O una combinación de todas las anteriores.
Ben Hanna, vicepresidente de marketing de Dex One Interactive, dijo categórico que los resultados de las búsquedas son inconsistentes. Y luego citó a Danny Sullivan, editor en jefe del sitio Search Engine Land, quien sentenció: “Los días de resultados “normales” que todo mundo veía ya pasaron. El resultado personalizado es el “normal nuevo”, y el cambio va a transformar el mundo del search y la sociedad en general de forma impredecible”.
(“The day of “normal” search results that everyone sees are now over. Personalized results are the “new normal”, and the change is going to shift the search world and society in general in unpredictable ways”. Danny Sullivan) www.searchengineland.com
Los resultados personalizados de Google son el “nuevo” normal que merece atención extraordinaria. Pero son posibles también resultados excepcionales.
Sin embargo, algunos de los conceptos clave del SEO permanecen, como por ejemplo:
-El lenguaje de la búsqueda está constiuido por las palabras clave (keywords), es decir, las palabras y frases que la gente escribe en las cajas de búsqueda.
-Los keywords son también las piezas fundamentales para el desarrollo de contenido, optimización de motores de búsqueda, búsquedas pagadas, social media, relaciones públicas (RP), etcétera.
Hanna recomendó identificar los keywords relevantes y de alto volumen que atraen a la audiencia objetivo y alinearlos con los contenidos en línea. “Las búsquedas reflejan cómo piensan y definen tus productos y servicios los prospectos. Las viejas marcas permanecen; las nuevas necesitan apoyo”, dijo Hanna.
Optimización versus conexión
El valor del SEO se pierde cuando sólo se consideran cifras aisladas, pues aun cuando los números (tráfico, visitas) cuentan, lo importante es hacer conexiones. “La búsqueda es un proceso, no un evento. Los términos reconocidos (branded terms) son la mejor herramienta de marketing para la búsqueda. Pero hay que tomar en cuenta un gran riesgo: optimizar sólo para la última parte del embudo. Es decir, para la gente que ya estaba dispuesta a comprarte y olvidar a todos los demás”, añadió el conferencista.
PARA RECORDAR:
1.- Search marketing, social media y RP están convergiendo.
2.- Muchos de ustedes no deberían de estresarse por seguirle el paso a la tecnología de búsqueda o tácticas detalladas de SEO.
3.- Sí, en cambio, concéntrese en su cliente objetivo y necesidades de negocio.
4.- Aprenda cómo pensar sobre SEO y pida ayuda cuando sea necesario.
a) Entienda la diferencia entre optimizar y conectar
b) Recuerde que no existe la unitalla (One size does not fit all).
c) Pruebe el proceso de búsqueda
Para mayor información:
@B2BOnline Mktg (http://twitter.com/B2BOnlineMktg)
@OnB2BMarketing (http://twitter.com/OnB2BMarketing)
Otro artículo complementario de interés:
http://strom.wordpress.com/2010/04/28/seo/
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May 05, 2010 | My digital life | No Comments »
