HP: Entre el WebOS y una mujer despierta
Sergio Severo en su visita a México
Como ya es de todos sabido, en menos de 10 meses HP incurrió en una serie de tropiezos que culminaron con la abrupta salida de su recién nombrado CEO, Leo Apotheker. El anuncio de la desincorporación de su división de PC (PSG), la retirada repentina de la TochPad apenas un mes después de su lanzamiento, el cambio de rumbo del sistema WebOS y hasta sus disputas legales con Oracle han dado lugar a confusiones y toda serie de interpretaciones. Entre los claroscuros, hay ciertas certezas, como el hecho de que la firma más grande de IT del mundo quiere ser una potencia en software empresarial y que su nueva directora, Meg Whitman, ya dijo que siempre sí se quedan con las PC pero todavía no sabe qué hacer con WebOS. Conversé al respecto con Sergio Severo, vicepresidente de HP Software y Soluciones, en su reciente visita a México. Entre otros temas, Severo describió el nuevo lanzamiento de HP: la IT Performance Suite.
Finalmente, en un comunicado publicado a finales de octubre, Whitman reconoció que separar PSG es más costoso que mantener la división dentro de HP. Sin embargo, poco antes de la llegada de Whitman (exCEO de eBay), Ray Lane, presidente del Consejo Ejecutivo, había declarado en entrevista con InformationWeek: “HP realmente sirve a las empresas. No estamos en el negocio de consumo”.
Las adquisiciones que ha realizado en los últimos 12 meses lo confirman, especialmente en el área de software. A principios de este año adquirió la base de datos columnar Vertica y posteriormente Autonomy, con lo que desea posicionarse en el Business Analytics. Pagó por Autonomy la friolera de $15,000 millones de dólares, pero su contribución a las ventas en el primer año no será de más de $1,000 millones de dólares.
Otras compras recientes en el segmento empresarial incluyen 3PAR, ArcSight, Fortify y 3COM. La transformación de HP es evidente, pero la pregunta es ¿hacia dónde? Severo dijo que la visión de HP es hacer que los clientes y las empresas tengan acceso al mundo interconectado, context aware.
“El mercado de Enterprise es muy interesante. La inversión en IT de las empresas se estima a nivel mundial entre $13 y $15 trillones de dólares. Las empresas están invirtiendo más en IT que nunca. En México el año que viene se estima que crecerá 16%, es algo inaudito comparado con otras geografías, y se estima en unos $15,000 millones de dólares, por lo que para HP es muy interesante. Aquí hemos hecho un buen papel en atender al mercado corporativo. Tenemos 50,000 clientes en Enterprise software, y 90% de esos clientes vuelven a comprarle a HP. Es un mercado muy importante para nosotros”, abundó el ejecutivo de origen argentino que vivió en México durante tres años.
IT Performance Suite
Severo añadió que durante los últimos años han construido la visión BOSSA, que son las siglas de “Build, Operate, Storage, Secure Analize”. Con ello, dice Severo, quieren ayudar al CIO a asegurar su retorno de inversión, y liberar su presupuesto para dedicarlo a la transformación de sus organizaciones y no a mantener la operación corriente. De ahí que a partir de BOSSA se lanzó la IT Performance Suite (ITPS). http://www8.hp.com/us/en/software/enterprise-software.html
“Creamos una visión de Dashboard para el CIO, es un intento sistemático de digitalizar la estrategia, planeación y gobernabilidad de las IT”, dijo el entrevistado. En otras palabras, se intenta sistematizar, digitalizar y tomar todos los productos y servicios de su framework y ponerlos en un formato de Dashboard que habilita al CIO a tener conversaciones inteligentes con su gente y el negocio. ITPS permite comparar datos contra otras empresas en un benchmark y con eso puede empezar a transferir dólares de operación y mantenimiento a nuevos proyectos.
Pero Autonomy es solo el comienzo de HP como un jugador en Information Management, especialmente en datos no estructurados. A IBM le ha tomado 10 años y decenas de billones de dólares en adquisiciones para ser un gigante del software. A HP le tomará muchos trimestres y más adquisiciones para completar su visión.
“En software tenemos una gran participación. Tenemos una oferta mucho más completa que IBM. Dashboards hay muchos, pero que te presente información basada en los roles de las personas y te permita hacer benchmarks sólo hay uno, el de HP. Permite estar en línea con los proyectos, alinearlos al negocio. Es una herramienta que los CIO no tenían para hablar con su ecosistema”, afirmó Severo.
HP y las IT como servicios
Si las IT van a ser, eventualmente, entregadas como servicio, HP tendría que invertir más en servicios que en infraestructura. Al respecto, Severo aseguró que el Cloud Computing es un vehículo para manejar la infraestructura globalmente. “Tenemos una oferta de Software as a Service (SaaS) para los productos de ITPS y el Cloud Service Automation.. El ruido en torno a Cloud confunde. Estamos cerca del CIO ayudándolo a implementarlo, más allá del buzzword.”
Severo insistió en que el concepto de BOSSA facilitará que los clientes ejecuten estructuradamente. Y con ITPS están dando un paso más en ese sentido. Hoy tienen la edición para CIO y se estrán liberando ediciones por rol, orientadas a KPI (Key Performance Indicators). “No queremos saltar a hablar de Cloud si no existe control de lo que tenemos hoy”, concluyó el entrevistado.
Por último, esta misma semana en una reunión interna de HP se informó que aún no se tiene claro qué pasará con WebOS. Ciertamente, todavía HP tiene retos por delante tanto en el ámbito de su sistema operativo móvil –que le costó $1,200 millones de dólares en abril de 2010– como en su posicionamiento en el terreno del software empresarial.
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Nov 17, 2011 | My digital life | No Comments »
