Archive for the 'My digital life' Category

Nissan Altima Coupé y Lenovo X300: a prueba

¿Qué tienen en común el Atima Coupé y una Lenovo X300? Que me están queriendo hacer su “fans”. Así pues, mi amigo Diego, de Nissan, me llamó para ofrecerme uno de sus más equipados coches, pensando en mi “estilo de vida” urbano y altamente chic, según él.

De manera que sin ningún compromiso de por medio (no creo que me convierta en la Martha Debayle de la línea Altima), tuve para mí sola un modelito 2008, plata, 6 cilindros, 3.5 litros, 270 caballos de fuerza, y transmisión Xtronic CVT(continuamente variable) con modo manual, durante una semana completa. Por si usted no conoce aún este tipo de transmisión, déjeme decirle que es lo primero que notará al manejar un Altima: su deslizamiento silencioso y su cambio de velocidad casi imperceptible. Claro, eso siempre y cuando no le suba al radio, porque viene equipado con sistema Bose con ocho bocinas y la caja acústica al frente. El aparato recibe seis discos y permite conexión de MP3, además de que despliega la información de la estación sintonizada o el CD gracias al Radio Data System (RDS).

Pero antes de seguir adelante con el factor digital incluido en el Altima, estas líneas y las que he escrito en los últimos dos meses, provienen del teclado de una Lenovo X 300, un modelo súper ligero de ThinkPad que ya varios y varias me han envidiado. Quizá hasta debería dedicarme a venderlas, pensándolo bien. Pero Enrique Fernández, director de Lenovo, no tendrá ningún problema en hacer la “cuota”.

La X300 es sin duda uno de los más elegantes modelos de Lenovo, delgada y ligera, pensada justamente para mi estilo de vida, no sólo urbano y sofisticado (ejem) sino también dinámico y móvil. En otra palabras, que ando de arriba pa’bajo todo el día en una ciudad que requiere de un refinado sentido de la sobrevivencia (la ciudad de México).

Lo primero a notar es su peso: 1.13 kilos, es decir menos de 3.98 % de mi propio peso corporal. La pantalla de 13 pulgadas, LED de iluminación posterior de 1440×900 es perfecta para cualquier trabajo de redacción (como el mío), mientras que su procesador Intel Merom Santa Rosa Dual Core (2.0 Ghz / 880 Mhz ), puede dar hasta para otro tipo de trabajo más exigente al mío. A su RAM de 4GB le cabe cualquier chamba ejecutiva, mientras que con un disco de estado sólido de 64 GB tengo memoria hasta para prestar. Pero después de su teclado súper suave y su peso, para mí lo más importante es la duración de la batería: hasta cuatro horas.

En cuanto a lo deseable, hubiera sido lindo que ofreciera puerto Firewire y Compact Flash. Ahora que me gusta tanto tomar fotos, la única manera de transferirlas es vía cable. Pero debo decir que fuera de eso, es una excelente y robusta máquina ejecutiva.

Volviendo al Altima, es uno de los modelos con mayor tecnología de la familia Nissan, a saber: llave inteligente, Homelink (control universal de apertura de garaje incorporado en el espejo retrovisor), brújula digital, faros de encendido y apagado automático, y control de audio y crucero al volante. Linduras que me hubieran gustado: Bluetooth; y cierre automático de puertas al ponerse en marcha.

Si medimos el factor digital del Altima Nissan en una escala del 1 al 5, yo le daría un 3.9. Nada mal para un auto que no pertenece a la categoría Premium.

LinkedIn sucks (not so much anymore) II

Finally, after four messages to Customer Support, a woman called Rosa S. contacted me via email. She was able to solve the mystery:

There are two accounts associated with my name. That’s the reason why I cannot accept invitations to connect with someone. As I told earlier in this blog, when I click in the link to accept an invitation, I got an instant replay telling me that “the invitation was no intended to you”. That is soooo mean! It always made me feel awful!

Now, to be very, very honest, when I scroll down Rosa’s message I found that the first reply from a real person (because I kept getting just instant replays to my complaints) came in from Brian F. on April 23th. I swear I didn’t notice it.

I already respond to the message below. So, if you experience the same trouble as I did, now you know.

We were able to confirmed that the following two accounts are associated with your name:monica @ netmedia.info

monicami @ netmedia.info In order to resolve this issue, we will need you to tell us which account you wish to close. Once we close the account you do not wish to keep, you should no longer receive the error message when trying to accept invitations.

Thank you for using LinkedIn and we look forward to hearing from you to assist further.
Regards,
Rosa S.
Customer Support Agent

LinkedIn support sucks

After almost four months since my first complaint to Customer Service, I quit. LinkedIn, as every other free service on the Internet, is great while it works. But when something goes wrong it sucks, as I have personally acknowledge.

I have sent four different mails to the “customer service” people at LinkedIn between the end of March and last week. I have gotten three different automatic responses that begin like this:

We are in receipt of your question, this is an automated acknowledgement. A service professional will review and respond to your inquiry.

Nevertheless, the problem persists. And, let me tell you, it is a very annoying problem.  I’ll explain:  I get an e-mail notification of somebody I know who invites me to join her (his) network. When I click on the link that shows on the email message, it gets me to my page at LinkedIn where a message on top says: “This invitation was not intended for you”. What? How come?

So if I don’t want to be rude and ignore the person’s invitation, I am obliged to answer by e-mailing an invitation from my network, but only if I happen to have her email.  Isn’t that annoying?

Well, the last mail I sent the “customer service” guys at LinkedIn was more a warning than an inquiry to fix the problem. They are probably shaking, dying aguishly…yeap, they don’t give a damn. Anyway, I will move to a better neighborhood, where you can meet people easily and share information, which is what these kind of social networks do in the first place.  Now that Pulse has been acquired by Comcast, it’s probably a good option.

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