“La análitica de negocios es hoy lo que el ERP hace 20 años”

IOD 09 Mandalay Bay Covenction Center

Las Vegas, 26 de octubre de 2009.- Con un asistencia estimada de 6,000 personas, dio comienzo la tercera edición de la conferencia IOD (Information On-Demand) de IBM, en la que IBM está mostrando su arsenal completo de herramientas para inteligencia de negocios y analítica. De acuerdo con Ambuj Goyal, gerente general de Business Analytics & Process Optimization, “la analítica de negocios es hoy lo que el ERP era hace 20 años”.  

Continue Reading »

IBM-IOD: Information Obsession Disorder

Las Vegas, IBM Information On Demand, 27 de octubre.- Con toda espectacularidad, como ya se va haciendo costumbre en las conferencias de la unidad de Software de IBM, hoy dio comienzo IOD, Information On Demand, la iniciativa que engloba la estrategia de inteligencia de negocios de IBM.

En la sesión de apertura el maestro de ceremonias fue nada menos que el actor y comediante Martin Short, quien bromeó con la posible expicación de las siglas IOD. Ambuj Goyal, gerente general de Information Management Software,  se le unió en el escenario y añadió que IOD era “Information Obsession Disorder”. Ante unos 7,000 asistente, Goyal dio a conocer cifras de crecimiento de la información:  si se pudiera imprimir la información que hay en Internet, nos tocarían 6 toneladas a cada uno, lo mismo que pesa un elefante adulto. Asimismo, cada segundo se registran 9.2 posts (como éste). Esto obliga a pensar de otra forma en la manera de tomar provecho de la información.

IBM lanzó la iniciativa “Information On Demand” en 2006 y desde entonces ha invertido $1,000 millones de dólares en crear un portafolio completo de aplicaciones y servicios, tal como la adquisición de Cognos, FileNet y otras, adicionando también crecimiento orgánico, según explicó Steve Mills,  vicepresidente senior del Grupo de Software, en su intervención.

Goyal explicó que IOD es “liberar el valor de negocios de la información”. Y añadió: ”Hace tres años, cuando se lanzó la iniciativa, queríamos hacer la entrega a los clientes, así que hicimos las adquisiciones de Cognos, Filenet, Essentials, y otros desarrollos internos para crear un portafolio de productos”. Y todo parece indicar que eso ha pagado: hoy IBM tiene en su haber más de 10,000 nuevos clientes y más de 2,000 nuevos partners.

Como parte de la conferencia, IBM está anunciando una serie de nuevas aplicaciones y servicios, tales como Cognos 8 v4, InfoSphere “Flex” offering, los lineamientos para establecer una agenda de información específica por industria, FileNet P8CM & Business Process Manager 4.5 y mucho más.

Finalmente, en el cierre de la sesión inaugural, Martin Short se caracterizó del “wedding planner” y nos recordó que lo importante es no perder el estilo. De ahí que invitó a todos a votar por el candidato menos feo “pues lo vamos a tener que ver todos los días durante al menos cuatro años (ocho, si es re-electo)”. Estoy totalmente de acuerdo.

Mi último viaje a Las Vegas

Más que a Las Vegas, debería de decir que al MGM, pues prácticamente no salí del hotel. Como algunos de mis ocho lectores saben, fui invitada por IBM a participar en la 2a. edición de Impact, su conferencia anual sobre “Smart SOA” (es decir, los demás SOA son tontos).

Primero que nada debo reconocer la generosidad de mis anfitriones. Fuera de un par de alimentos consumidos a manera de buffet americano (uno de ellos multitudinario y absolutamente lousy), la verdad es que comí, cené y bebí como a mi me gusta. Además, tuve oportunidad de ir a los siempre peligrosos Premium Outlets, donde compro todo lo que no quiero pero “estaba barato”; de escaparme al Fashion Mall, donde compro todo lo que sí me gusta pero está súper caro; de cenar en el Hotel Wynn, que no conocía…en fin, que entre conferencia y conferencia hubo tiempo para jalarle el penacho al moicano y para el re-encuentro con viejos amigos, la feliz convivencia con colegas, mis gentiles anfitriones y uno que otro cliente distinguido de IBM.

Entre lo más memorable, cabe destacar el re-encuentro con Joaquín Thomas, a quien conozco desde hace muchos años cuando llevaba la camiseta de HP, y de Mario Ocampo, antes Motorola ahora Grupo RCI.

Joaquín se incorporó hace seis años a IBM y forma parte del gran equipo de Eduardo Gutiérrez en la división de Software de IBM. Yo no sé cómo sea como vendedor, pero como anfitrión le pongo un 10. Gracias a su buena disposición, fuimos a cenar al L’Atelier de Joël Robuchon, el súper nice restaurante francés del MGM http://www.joel-robuchon.com/. Nos sentamos en la barra de su salón informal, en donde nos atendió un joven camarero marroquí (aunque de ascendencia europera) guapísimo. El sashimi de atún y la ensalada con patas de cangrejo, que fueron para abrir boca, un deleite. De plato fuerte pedí chuletas de cordero, en una salsa de no me acuerdo qué cosa pero no era la típica de menta y estaba buenísima, mientras que Joaquín se discutió un salmón relleno de tapenade de aceitunas que también era una maravilla. Como los platillos tienen porción de tapa, ¡me pude terminar todo! No sabe lo feliz que fui. Aunque usted no lo crea, jamás puedo terminarme un platillo de tamaño regular y eso me deja muy mal, pues fui educada para “no desperdiciar nada”. Así que si usted es como yo y le gusta la buena cocina francesa, no deje de visitar este súper lugar que además tiene una buena selección de vinos por copa.

Otro que nunca falla para una comida más económica, rápida e informal, pero no menos sabrosa es el Wolfgang Puck (Bar & Grill), que también está ahí mismo a un lado del Robuchon y frente al teatro KA del Cirque du Soleil. (Insisto, todo dentro del MGM.) Arrastré a mis colegas Pedro Galván, de Software Gurú, y Carmen Castellanos, de El Economista. Luego nos alcanzaron Ma. Fernanda Velázquez, Eduardo Gutiérrez y el buen Paco López Calvet, todos de IBM. Me comí una ensalada de arúgula como a mi me gusta y unos ravioli rellenos de ricotta en una salsa a base de mantequilla que se dejaban saborear muy bien.

Debo también al buen Joaquín haber podido asistir al casi indescriptible espectáculo KA del Cirque du Soleil. El teatro, especialmente diseñado para esta historia, tardó dos años en su construcción (para saber algo más sobre la foto que acompaña el texto, ver www.ateliers-numeriques.net/project-detail.ph…). En funciones desde 2005, KA es en definitiva el mejor de todos los shows del circo canadiense que re-definió el concepto. La combinación de teatralidad, coreografía, vestuario, maquillaje, disciplina corporal, con tecnología de punta en tramoyas, robótica, iluminación y sonido, crean un resultado realmente espectacular y originalísimo.

No puedo dejar de mencionar que Eduardo Gutiérrez fue un generoso anfitrión en la cena del restaurant chino del Wynn, que compartimos con algunos de sus clientes, como Juan José Favela Martínez, de Cemex. Ahí tuvimos un tete-a-tete de chistes con Guillermo Güemez, ex-Telmex y ahora CIO del banco Wal-Mart, y una servidora. Agoté mi repertorio y estoy segura que Guillermo tenía para rato. Creo que todos nos reímos mucho, pero sobre todo yo, que sigo gozando con mis viejos chistes.

Espero que en mi próximo viaje a Las Vegas regrese con tanto dinero como el buen Mario, con quien festejé de regreso en el avión su premio de $1,800 dólares…¡en las maquinitas! Yo, en cambio, perdí $1 dólar en menos de un minuto. Esta vez no quise arriesgar más. Preferí apostar mi dinero en el shopping. Y recuerde, caro…aunque no sirva.

IBM combina humor con SOA

drew-carry-y-sus-comediante.jpgjim-haney-cio-harley-davi.jpgibm-gigante-en-la-grand-ar.jpg

En la segunda edición de Impact, IBM reúne 6,000 asistentes y demuestra su poderío en SOA

Las Vegas, Nevada, 7 de abril de 2008.- Con la presencia en el escenario de Drew Carrrey, excelente comediante, empezó la sesión inagurual de Impact08, luego de que la banda de la Universidad de Las Vegas apareciera para preceder la aparción del CIO de Harley Davidson en…¿qué otra cosa? Pues sí, una moto, claro, y antes aún un grupo de trapecistas en sábanas estilo Cirque du Soleil, nos apantallaron con sus giros temibles, acompañados de tres violinistas y una bajista tocando sus instrumentos eléctricos en vivo.

Pero lo realmente notable fue Carrey, quien logró que nadie se durmiera luego de poco más dos horas de conferencia inaugural. Me he reído muchísimo, pues no sólo nos divirtió con su fino sentido del humor, sino que fue acompañado por otros cinco comediantes para realizar sketches diversos, como un Jeopardy en el que participaba el público, improvisar canciones sobre temas que sugería la audiencia y, al final, poner al vicepresidente de SOA, Robert Le Blanc, a caminar desclazo sobre 100 ratoneras de madera con los ojos tapados. ¡Verdaderamente hilarante!

Todo ello para animar a una audiencia compuesta por muchos de los 6,550 clientes que ya han probado las bondades del SOA sabor IBM. De hecho, de acuerdo con Sandy Carter, vicepresidente de SOA y Websphere, canales y mercadotecnia, IBM detenta hoy 64% de participación de mercado en este espacio y tan sólo en los últimos meses ha sumado 11 puntos adicionales.

Robert Le Blanc, gerente general de Global Services y SOA, dijo en su presentación que IBM condujo tres estudios entre más de 2,500 CxOs y encontraron que todos ven cambio en el corazón de los negocios. “La competencia ahora ya no está en tu mismo vecindario sino en cualquier cosa. SOA es lo que permite lidiar con ello. La agilidad es esencial para cualquier estrategia de crecimiento, y finalmente es necesaria la innovación”, afirmó Le Blanc.

Dijo Le Blanc que condujeron 6,000 encuentros con clientes alrededor del mundo. Vieron que los clientes están bien conectados a su vez con sus clientes, a los que constantemente les preguntan sobre la forma en que están ayudándolos y ello les permite ser parte de su cadena de valor y ganar en lealtad. “Uno quiere volverse no irremplazable sino indispensable para los clientes, lograr ampliar las ventas a los mismos clientes, tener cross-selling. Los indicadores de agilidad te permiten medirte contra tu misma industria y tus competidores. El éxito requiere el alinamiento de los negocios con los IT. Y para eso necesitas SOA como fundamento e infraestructura. La diferenciación está llevada con el ligar los negocios con IT”, dijo Le Blanc. En los siguientes cinco días aquí en Las Vegas, los ejecutivos de IBM anunciaron que se presentarán frameworks por industria y sobre ellos soluciones. Uno de ellos es Customer Care & Insight Framework (CCI) para la banca, los seguros y los mercados financieros. Vendrán para automotriz, gas y petróleo, retail, manufactura, telecomunicaciones, etcétera. Jim Haney, vicepresidente y CIO de Harley-Davidson, mostró una aplicación Web en el que los motociclistas pueden trazar su ruta de viaje en una Harley y encontrar los hoteles, las gasolinerías demás información relevante desde el sitio Web de Harley, aplicación construida a partir de una base de datos DB2 y usando una aplicación geográfica de IBM.

Algunas de las novedades por áreas:

People, Process & Information
InfoShpere Master Data Mangement Server

Reuse & Connectivity:
Webshpere adapters
SOA Integration Services-connectivity and reuse

Management & Development
Tivoli Composite application manager for SOA
Telelogic System Architect
Rational Team Concert
Automated Testing Facility

Anunciando también:
IBM BPM Suite (será mejorada con la adquisición de Cognos)
Para el modelaje de un proceso dinámico sobre una base ágil. Puedes simular el modelo y los cambios, puedes rápidamente implementar y cambiar. Y tener la habilidad de monitorear, predecir y actuar.

WebShpere Business Events.- ¿Cuándo actuar y qué hacer? Esta suite ofrece políticas de negocios para saber qué hacer (Webshpere Business Services fabric). Hay herramientas que se van tomando sobre eventos que pueden suceder y juntarlos para saber cómo reaccionar.